• <tbody id="rkzwz"><dfn id="rkzwz"><thead id="rkzwz"></thead></dfn></tbody>
    <code id="rkzwz"><delect id="rkzwz"></delect></code><th id="rkzwz"></th><mark id="rkzwz"><var id="rkzwz"></var></mark>

  • <th id="rkzwz"></th>
    <code id="rkzwz"></code>

    登錄/注冊 - 會員中心
    您的當前位置:首頁 > 營銷推廣 > 微信營銷推廣 >>>正文微信營銷的基礎知識簡介

    微信營銷的基礎知識簡介

    作者:老田更新時間:2019-12-01 15:29:44>點擊數:
    微信營銷的基礎知識簡介,微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業都可以打造一個微信的公眾號,并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
    不同于微博的微信,作為純粹的溝通工具,商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾的,所以親密度更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送。
    隨著騰訊推出微信公眾平臺,那么微信的營銷又將怎樣變化呢?
    在具體說明之前,我們應該看看微信營銷到底有怎樣的邏輯基礎。
    不建議企業將微信作為銷售平臺,不缺渠道,開個網店再容易不過了。企業缺的是品牌,缺的是信任,如果用戶不接受你的品牌,不信任你,你的銷售只會讓用戶反感。
    企業應該將微信作為品牌的根據地,要吸引更多人成為關注你的普通粉絲,再通過內容和溝通將普通粉絲轉化為忠實粉絲,當粉絲認可品牌,建立信任,他自然會成為你的顧客。
    營銷上有一個著名的“魚塘理論”,微信公眾平臺就相當于這個魚塘。
    微信公眾號
    微信公眾號,不僅是信息發布和傳播工具,而且是信息傳播生態鏈。
    微信公眾號是微信用戶關系網絡信息發布、傳播及交互生態鏈的一個節點,通過這個節點,連接到微信公眾號平臺實現網絡營銷信息源發布,利用微信用戶關系網絡實現多維度信息傳播及用戶交互,最終實現網絡營銷的各項職能。
    活體廣告板
    微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
    那么,我們可以假設,如果營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位,讓騰訊幫你打廣告,貌似是一個不錯的選擇。
    細化營銷渠道
    通過一對一的關注和推送,公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。
    可以肯定的是微信,在信息的用戶推送與粉絲的“CRM管理”方面要優于微博。尤其是微信立足于移動互聯網,更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。微信公眾平臺的CRM特點明顯,管理上可以借鑒傳統的CRM管理,每天實時收集反饋和回復,整理登記。
    雖然有人稱微信為營銷利器,但是精細化、個性化、一對一的營銷無疑是在增加成功率的同時也會增加成本,至于何去何從,那就要看企業的選擇了。
    延伸的行業應用:公眾賬號的接口應用
    隨著微信的不斷發展,未來延伸的地方還有很多。比如醫院的微信營銷。有條件的醫院的可以開發一個微信的接口應用,比如自助掛號、查閱電子病例等功能,把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗,養成使用習慣,最終推廣開來,達到取代病患使用電話和到場辦理業務的目的。
    人工客服
    介紹
    當越來越多的企業開始微信營銷的同時,企業會在微信賬號后臺設置好一些快捷回復,而人工微信客服則是實現了真正的人與人在線實時溝通、傳送活動、優惠信息等。而就微信自身的特點而言,微信是一個維系老客戶的重要渠道,因此微信的咨詢受理成為重點。
    需求
    微信作為一個點對點溝通的平臺,是很好的客戶關系維護渠道,但是很多商家只是把微信簡單的當做信息推送群發工具,而消費者其實并不希望收到傳單。
    人工微信客服的核心優勢,就在于實現了人與人的實時溝通,此時客戶所面對的是專業、服務質量優秀的客服人員,對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復。
    注意事項
    獨特的語音優勢
    在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機當成對講機用的時候,你卻不知道那是微信,那么你絕對out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達,還支持語音發送。如果你疲憊于打字發信息,那么就可以直接通過微信發個語音信息。每一個人都可以用一個QQ號碼打造本人的一個微信的大眾號,并在微信平臺上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動。
    但同時,如果把微信當成一種營銷方式的話,直接的語音信息的傳達既是優勢也有可能成為一大失誤的地方。因為語音的發送既要求傳達者聲音的甜美,也要求有特定知識的積累。
    定位功能
    微信也連系了LBS功能,在微信的“查看附近的人”的插件中,用戶可以查找本人地點地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現鄰近用戶的名字等基本信息外,還會顯現用戶簽名檔的內容。商家也可以運用這個免費的廣告位為本人做宣揚,乃至打廣告。當你在某餐廳用餐的時候,突然傳來朋友的微信,說附近某某商場在促銷,或者附近有什么好活動正在進行,是不是感覺很好呢?
    但微信便利的定位系統也暴露了你的具體位置,很有可能使一些不法分子有機可乘。
    高端用戶
    根據上年微信團隊宣布的官方數據,在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬,而25-30歲用戶估計超50%;主要分布在一線大城市,多為年輕人、白領階層、高端商務人士、時尚的iphone一族。這一強大的優勢使很多企業的營銷有了更好的方向,特別是針對白領的產品。
    穩定的人際關系
    “有這樣一種說法。微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點夸大,但仍然有一定代表性。在新浪微博中,僵尸粉絲和無關粉絲很多,而微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的。”《創業家》新媒體業務負責人表示。微信關注的是人,人與人之間的交流才是這個平臺的價值所在。微信基于朋友圈的營銷,能夠使營銷轉化率更高。
    但微信基于隱私的保護,會使你看不見朋友的朋友與他的談話,而“查看附近的人”這個功能會使自己的相冊暴露在任何一個陌生人面前,因為沒有取消可見這個功能。熟人社區和陌生人交友,這兩個極端的關系鏈混合在一起,讓朋友圈這個產品的定位變成一個艱難的決定。
    移動客戶端
    用微信的用戶主要集中在安卓系統和蘋果系統,都屬于智能系統,中國智能手機用戶數將超過9.3億,智能手機普及率超過35%。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近4億用戶,而微信當前只有1億用戶,將來會有上升空間的巨大潛力,為此,以轉介率科技為首的軟件研發機構推出基于移動客戶端安卓系統和蘋果系統安裝的微信營銷軟件,可以全國任意位置附近人自動打招呼、添加好友、添加通訊錄、通訊錄群發廣告信息、搖一搖等智能營銷功能,大大提升了企業移動營銷的能力。微信從誕生的第一天起,就只有移動互聯這一個方向,騰訊的技術平臺能力,以及騰訊在電商、團購等領域的經驗也有助于其快速整合。
    方便的信息推送
    微信大眾帳號可以經過后臺的用戶分組和地域操控,完成精準的音訊推送。一般大眾帳號,可以群發文字、圖片、語音三個類的內容。認證的帳號則有更高的權限,不僅能推送單條圖文信息,還能推送專題信息。據稱,在推送的打擾方面,下一版別的推送將悉數撤銷聲響提示,以便把私家信息和內容音訊區別。
    值得注意的是,微信的信息推送服務難免會步微博的后塵,使用戶反感繁多的垃圾信息。

    不用百度

    Copyright © 2002-2020 老站長 版權所有 Power by TDS

    Top 打鱼下载